Wem 99 Cent zu viel sind (gerade bei den “Viertel-Vor-Sagern” weiß man ja nie…) kann diese diese auch auf Andrés Blog nachlesen. Allen anderen sei sein zu diesem Preis zu habendes E-Book Bitterfeld hat auch schöne Ecken (Sehr gute Texte) wärmstens empfohlen.

Ach so: eine Einladung zu einer der nächsten Ausgaben von “Das Letz niest” böte sich geradezu an. Würde zumindest die Chancen zur Teilnahme des nachwuchsgestressten Chronisten deutlich steigern.

(Links zu Amazon sind Affiliate, wisst ihr Bescheid.)

1 Baby

1 Babyschale, genauer ein Maxi Cosi Pebble, genau der Sitz, den gefühlt alle Eltern benutzen, den Sieger scheibar sämtlicher Produkttests, ein absolutes Standardprodukt also.

1 Auto, genauer ein Opel Corsa C, Baujahr 2000

—

Man sollte ja meinen, mit diesen Zutaten wäre es kein Problem das Baby flexibel über längere Entfernungen zu befördern. Weit gefehlt:

—

Erster Versuch: Die Rückbank.

Wird überall empfohlen und ist ja auch naheliegend. Kind sitzt hinten, die Mutter daneben und kann sich kümmern ohne Verrenkungen. Da Fahrer ist vorn ungestört und kann sich aufs Fahren konzentrieren. Nicht aber bei Produkten der Fa. Opel: Der Gurt hinten ist zu kurz für das Standardprodukt Maxi Cosi. Man bekommt den Gurt zwar irgendwie rum, dann ist die Schale aber so steil, dass das Baby fast senkrecht steht.

Eine preisgünstige Gurtverlängerung wird nicht angeboten, nur ein kompletter längerer Gurt. Preis inklusive Einbau: 350 – 400 Euro.

—

Zweiter Versuch: Der Beifahrersitz.

Zwar nicht ganz so optimal wie die Rückbank, wegen Mutter, kümmern, Ablenkung des Fahrers uns so. Aber besser als nichts. Getestet, passt. Gurt ist lang genug. Immerhin.

Nur der Airbag muss noch ausgeschaltet werden. Mal sehen was die Bedienungsanleitung dazu sagt: Blablabla… Kindersicherheitssystem… Kindersitz wird automatisch erkannt… verwenden Sie ausschließlich Opel-Kindersitze mit Transponder! What?

Auf Nachfrage in der Opel Vertragswerkstadt bestätigt sich nach einigem Hin und Her der böse Verdacht. Die Abschaltung des Beifahrerairbags ist nicht vorgesehen. Sie lässt sich auch nicht durch Abklemmen der Kabel noch rabiateren Methoden erzwisngen, weil dann der Bordrechner einen Fehler erkennt. Ein handelsüblicher Kindersitz kann nicht verwendet werden, nur spezielle Kindersitze mit Transponder von Opel. Kostenpunkt ca. 270 Euro.

—

Liebe Firma Opel, scheinbar nehmt ihr euren Slogan “Wir lieben Autos” etwa zu wörtlich. Es könnte nicht schaden auch euren Kunden ein wenig mehr Zuneigung zu schenken. Dann würdet ihr vielleicht auch erkennen, was wirklich gebraucht wird. Raus aus dem Motorsport, rein in die Kitas!

Eine Firma, die Autos herstellt, bei der die Mitnahme von Kindern eine teure Sonderausstattung ist hat eine Menge verdient, aber nicht, auf Kosten der Allgemeinheit vor dem wohl verdienten Ende gerettet zu werden.

Das Drehkreuz.

Seine Richtung bestimmt den Zweck der davor liegende Tür. Entweder Eingang. Oder Ausgang. Außer die Anarchie bricht aus und die Mensch springen darüber. Aber doch nicht in einem gut bewachten Einkaufszentrum!

—

Elvis lebt anscheinend doch nicht, und zwar morgen seit schon 33 Jahren. Was man nicht alles erfährt, wenn den halben Tag im Hintergund arte läuft.

—

Für diesen Sonntag war Regen vorhergesagt, perfekt um sich um ein paar liegengebliebene Fotoprojekte zu kümmer. Aber vorher noch ein kleines Spielchen aufm iPad. Mal sehen was es Neues gibt. Ah, Dungeon Hunter, ein nettes kleines Fantasy-Rollenspiel im Stile des guten alten Diablo.

Fünf Stunden später: Dann wird das heute wohl nix mehr mit den Fotos. Dammit!

—

Bloggen auf dem iPad ist irgendwie ziemlich mühsam. Da fehlt das Multitasking dann doch, zumindest fürs verlinken. Gibt’s den tatsächlich außer WordPress und BlogPress (beide suboptimal) keine andere Blogeditoren für iPad? Blogo, please!

—

Natürlich mag sich das kaum jemand eingestehen, schon gar kein Mann, der ein Image als grundsolider, gefühlsunabhängiger Entscheider zu verteidigen hat. Vor allem wenn es um den Kauf von Technik geht, einem Feld, bei dem Gefühle vermeintlich so überhaupt keine Rolle spielen sollten.

Die Frage: “Und wofür ist das jetzt gut.” wird früher oder später jedem Käufer von Apples (nicht mehr ganz so) neuestem Spielzeug, dem iPad gestellt werden. Mit hoher Wahrscheinlichkeit von der eigenen Partnerin, die sich Fragt, ob diese 500 bis 800 Euro nicht in Mode, Schmuck oder Schuhen besser angelegt wären.

An dieser Stelle tatsächlich die Einsatzmöglichkeiten des Geräts aufzuzahlen, davon kann nur dringend abgeraten werden. In der Regel dürfte im Haushalt eines iPad-Käufers bereits ein Laptop, ein Desktop-PC, mehrere iPhones und ein gut ausgebaut kabelloses Heimnetzwerk vorhanden sein. Der schwer auszuräumende, da berechtigte Einwand: “Aber das kannst du doch alles auch jetzt schon.” steht all zu schnell im Raum. Kostspielige Einladungen zum Candlelightdinner zur Verbesserung der Laune der eingeschnappten Liebsten sind dann kaum zu vermeiden.

Besser ist es daher an dieser Stelle auf die positiven Wirkungen des iPad auf die Partnerschaft und das gemeinsame Wohnen hinzuweisen:

Die allabendliche Abschiedsszene, weil ER lieber am Schreibtisch sitzt und durchs Internet surft während SIE lieber auf der Couch lümmelt und sich vom TV beriesel lässt, entfällt. Endlich wieder gemeinsam Abende im Wohnzimmer!

Nie wieder Stress beim Shopping. Während sie in aller Ruhe durch die Läden ziehen kann, wir ER mit seinem Spielzeug im Café abgesetzt und nach 2, 3 oder mehr Stunde wieder abgeholt, ohne das ER ein einziges mal gequengelt hätte.

Demütigende Schilder über der Kloschüssel werden überflüssig. Mit iPad wird das Sitzpinkeln endlich zum Standard.

Wenn das alles nicht zieht, hilft nur noch, Carcassonne zu installieren und SIE trotz ihrer Skepsis zu ein paar gemeinsamen Partien zu überreden. Spätestens sobald sie mehr Spiele gewonnen als verloren hat, ist SIE überzeugt, dass niemand jemals wieder ohne iPad auskommen wird. Nachteil dieser Methode: Zukünftig wird SIE immer öfter selbst das iPad für sich beanspruchen, mittelfristig wird ein Zweitgerät fällig.

Woraufhin mich der nebenstehende Ladenbesitzer in bestem Honoratioren-Schwäbisch aufklärte, dass dies in seinem Laden schon immer so sein und EDEKA einfach 10 Jahre länge brauchte zum kalkulieren. Vielleicht sollte er seine Kalkulation jetzt nochmal rausholen und um die entgangenen Umsätze meinerseits einrechnen. Auch die der Einkäufe größer 10 Euro.

Mir würde es völlig reichen, wenn ihr die 10 Stunden gleichmäßig auf alle fünf Wochentage verteilt und die jetzige Schließ- zur Öffnungszeit macht. Im Gegenzug gibt´s freie Vormittage. Wäre das für euch Okay? Danke.

Jetzt wird´s ein wenig technisch, denn in meiner Wohnung steht seit einiger Zeit tatsächlich eine Zeitkapsel. Genauer gesagt, eine Time Capsule* von der Firma mit dem angebissenen Apfel. Das ist der unscheinbare weiße Kasten mit den grünen Punkt – auf dem Bild ganz unten.

So eine Zeitkapsel ist wirklich praktisch. Darin läuft eine 500GB-Festplatte, auf die Time Machine – eine Software, die inzwischen zur Standardausrüstung der Mac-Computer gehört – regelmäßig automatisch Backups aller meiner wichtigen Daten schreibt. Und das sogar kabellos über WLAN. Damit kann man dann virtuell in der Zeit zurück reisen und z.B. Dateien, die man versehentlich gelöscht hat, retten.

Die Time Capsule* kann aber noch mehr. Sie stellt mir ein ziemlich leistungsstarkes WLAN bereit, so dass ich mit mehreren Endgeräten in der ganzen Wohnung online gehen kann. Sie streamt Musik und Webradio an Lautsprecher in jedem Zimmer. (Was auch recht gut funktioniert, außer ins Bad…) Außerdem hängen noch zwei weitere Festplatten* daran (die silbernen Kästen oben), auf eine davon wird das Backup eines weiteren Rechners gemacht, die andere stellt ein paar Daten bereit, die ich nicht nur auf dem Hauptrechner brauche.

Ich liebe diese kleinen technischen Spielereien. Und mal ehrlich: chic sieht´s doch auch aus, oder?

*) Amazon-Partnerlinks

Spannung

Spiel

Schokolade

(Spaß mit dem Ü-Ei)

Leider kam dann so einiges dazwischen, so dass ich erst jetzt dazu komme.

photobox.de ist ein typischer Fotodruck-Service, und wie es scheint kein Kleiner. Nun, ich kannte ihn bis dahin nicht, aber ich drucke im Normalfall auch selbst.

Der Premium-Kalender, den ich testen konnte, ist ein Monatskalender in den Maßen 30 x 39,5 cm und kostest 24,90 EUR. Allerdings – und das hätte mich fast davon abgehalten, diesen Test überhaupt zu manchen – gibt es ihn ausschließlich im Hochformat.

Die Erstellung passiert auf der Webseite, eine Software muss nicht installiert werden. Im Erstellprozess wählt man zunächst die Farbe des Hintergrunds (schwarz oder weiß) und den Startmonat. Dann kann man die Seiten einzeln gestalten. Es stehen insgesamt fünf Layouts zur Auswahl: ein Bild in Hochformat, ein Bild quadratisch, zwei Bilder in Querformat und Raster mit 2×3 bzw. 3×4 quadratischen Bildern. Lediglich auf dem Deckblatt ist ein kurzes Textfeld vorgesehen. Der Text kann aber auch selbst formatiert werden, es stehen verschiedene Schriftarten zur Verfügung, auch Zeilenumbrüche sind möglich.

Die Bilder können entweder direkt im Browser hochladen. Als angemeldeter Benutzer greift man auf schon vorhandene Bilder – die man dann auch per FTP hochlanden kann (klasse, dieses Feature habe ich bei solchen Fotoservices schon länger nicht gesehen – zurück. Dann werden die Bilder entweder einzeln oder entsprechend der (per drag´n´drop änderbaren) Sortieung den einzelnen Seiten zugeordnet. Und dann ab die Post.

Die Lieferzeit war so, dass ich den Wareneingang wohl sogar um ein paar Tage “verpasst” habe. Vermutlich lag das gute Stück gut verpackt schon länger Zeit in meinem Eingangsfach.

Der Kalender überrascht zunächst mit einer sehr edlen Optik, die daher kommt, dass vor dem Deckblatt von ein weiteres “Schutzblatt” aus milchig-transparentem Kunststoff liegt. Ein solche Kunststoffblatt, allerdings nicht transparent, schließt den Kalender auch ab.

Die Fotoseiten selbst sind auf relativ dickem Fotopapier gedruckt. Der Druck ist glänzend, die Farben erscheinen allem Anschein nach korrekt wiedergegeben. Jedenfalls sind mir kein groben Fehler aufgefallen. Auch das schwarz (bei mir großflächig nur das des Hintergrunds) ist schon durchgängig – allerdings sehr Fingerabdruckgefährdet. Das größte Foto (einzelnes Hochformat) ist 23 x 31 cm groß.

Fazit: der Kalender erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Lediglich bei den möglichen Layouts würde ich mir mehr Auswahl wünschen. Ganz wichtig wären zunächst grundsätzlich Querfortlayouts. Außerdem hätte ich mit auch ein Vollbildoption – mit Kalendarium im Bild – sowie Textfelder auf den Monatsseiten gewünscht. Vielleicht kommt so etwas ja im nächsten Jahr.

Da man erfreulicher Weise seine Kreationen bei photobox.de auch speichern kann, habe ich nach Erhalt meines Freiexemplars gleich noch eine Kleinserie davon geordert. Von daher kann ich photobox.de eigentlich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Damit ihr, meine Leser, euch (zumindest einige von euch…) auch selbst eine Meinung bilden könnt, geht je ein Gutschein für einen solchen Kalender – sponsered by photobox.de – an die ersten fünf Kommentatoren dieses Beitrags. (Bitte gültige Emailadresse mit angeben.)

“Klar Chef, mache ich!”, rief sie durch die halb offene Tür, und ergänze in Gedanken

“… es ist ja auch erst 18:30 Uhr, da gibt’s im Ross sicher noch jede Menge freie Tische, in dieser Weltstadt haben wir ja auch eine schier nicht endende Auswahl an Spitzenrestaurants, also gar kein Problem! Auch, dass ich eigentlich seit zwei Stunden Feierabend haben wollte, was solls. Es wäre ja auch zuviel verlangt, mir mal drei Tage vorher zu sagen, dass die russischen Partner uns besuchen.”

Susanne war es so leid, es war doch immer das selbe. Der Chef hatte in seiner Planlosigkeit irgendetwas eingerührt und sie nicht informiert. Jetzt musste wieder alles auf den letzten Drücker organisiert werden. Sie rotierte wie ein Brummkreisel, um alles doch noch möglich zu machen und machte spontan Überstunden. Aber wenn dann doch etwas nicht perfekt klappte, war sie auch noch die Schuldige. Daran, Dank für diesen Einsatz zu erhalten, dachte sie schon gar nicht mehr.

Vor sieben Jahren, als sie ihre Lehre hier begonnen hatte, war sie eine graue Maus gewesen, schüchtern und unauffällig. Als ihr bewusst wurde, dass sie so den Rest ihres Berufslebens in der Buchhaltung versauern würde, fing sie an sich zu ändern. Ein paar neue Outfits, ein Lächeln oder Augenzwinkern im richtigen Moment und auch die geschickt gewählten Düfte – für die sie schon seit ihrer Kindheit eine besondere Leidenschaft entwickelt hatte. Es ging hier nicht um Kompetenz oder Einsatzbereitschaft, es ging nur um Äußerlichkeiten, wenn man als Frau in dieser Firma voran kommen wollte. Dass hatte sie erkannt und konsequent für sich ausgenutzt. So war sie nur ein Jahr nach Abschluss ihrer Lehre Chefsekretärin geworden – der höchste Posten, den eine Frau in dieser altbackenen Firma überhaupt je erreichen konnte.

Anfangs hatte sie sich Sorgen gemacht, dass der Chef “mehr” von ihr wollen würde. Man hörte ja immer wieder Gerüchte, dass er – trotz Frau und Kindern – kein Kostverächter sei. Aber diese Befürchtungen blieben unberechtigt. Zwar schmückte er sich offensichtlich gerne mit der jungen, adretten Dame an seiner Seite, hielt aber immer eine professionelle Distanz. Bisher.

“Susanne!” rief er leise, fast verschwörerisch und trat ins Vorzimmer, an ihren Schreibtisch. Susanne stutzte. Das tat er sonst nie. Er betrat sein Büro steht durch den separaten Eingang, für den nur er einen Schlüssel hatte. Wenn er etwa zu sagen hatte, bat er sie zu sich herein oder rief einfach, wie vor wenigen Minuten, durch die meist einen Spalt breit offen Tür. Sie konnte sich nicht erinnern, dass er überhaupt jemals das Vorzimmer betreten hatte. Jetzt aber stand er da, schon im Mantel, den ledernen Aktenkoffer in der Hand, und beugte sich zu ihr vor.

“Susanne, Sie wissen doch wie wichtig dieses Geschäft für uns alle ist? Die Zukunft dieser Firma steht auf dem Spiel, das ist Ihnen doch hoffentlich klar?”

Mehr als ein irritiertes, fragendes “Ja?” brachte Susanne nicht zu Stande.

Der Chef schob ihr ein kleinen, gefalteten Zettel hin: “Das ist die Handynummer von Herrn Kosakow, er will sich heute Abend mit Ihnen treffen, er ist an Ihnen…” Er zögerte kurz. “… interessiert. Rufen Sie ihn gegen 9 Uhr an!”

Ohne ihre Antwort abzuwarten, drehte er sich um und ging zur Tür. Die Klinke noch in der Hand dreht er sich noch einmal um: “Ach, und legen Sie dieses Parfum auf, Sie wissen schon, dieses eine, bei dem ich immer die Tür schließe, wenn Sie es tragen!”

—

Susanne saß da und starrte ihm hinterher. Ihr schwirrte der Kopf. Hatte sie das eben geträumt? Oder hatte sie tatsächlich darum gebeten, … – Nein, das war keine Bitte, das war eine Anweisung, klar und unmissverständlich. Als ob sie einen Termin abstimmen oder ein Protokoll tippen sollte. Als ob es ihre ganz normale Pflicht wäre, sich mit lüsternen Geschäftspartnern zu treffen. Und es war Erpressung, denn alle in der Firma wussten: Wenn der Deal mit den Russen platzt, können in zwei Monaten alle stempeln gehen.

Sollte sie soweit gehen? Scheinbar konnte der Chef das Geschäft nicht erfolgreich zum Abschluss zu bringen – und sie sollte ihn retten, mit vollem Körpereinsatz sozusagen.

Nein, es reichte.

Sie reservierte noch den Tisch, räumte ihren Schreibtisch auf und begann ein letztes Mal, ein Schreiben zu tippen. Betreff: “KÜNDIGUNG”

—

Auf dem Heimweg in der Straßenbahn dreht sie den iPod auf volle Lautstärke. Die Bässe hörte man durch den ganzen Wagen. Einige Passagiere schauten sie abschätzig an, es war ihr egal. Hauptsache nicht nachdenken.

Zu Hause aber brach sie weinend zusammen. All die Horrorgeschichten – von den kalten Fluren der Arbeitsämter, von gefühllosen Sachbearbeitern und von stinkenden Alkoholikern hinter ihr in der endlosen Warteschlange – gingen ihr durch den Kopf.

Langsam fasste sie sich wieder. Auf der Suche nach einem Taschentuch kramte sie in ihrer Tasche, fand statt dessen den Zettel mit der Telefonnummer dieses Russen. Es gab eine so einfache Lösung, sie brauchte nur diese Nummer wählen.

So schnell der Gedanke gekommen war, so schnell verwarf Susanne ihn, und zwar endgültig. Sie zerriss den Zettel in hunderte kleine Fetzen, öffnete das Fenster und sah dem kleine Schwarm aus Papierschnipseln nach, den der Novemberwind in der Dunkelheit verschwinden ließ.

Dann rief sie ihren Freund an, immer noch leicht verheult. Er hörte sich alles an, ruhig und scheinbar kein bischen überraschst. So als wäre es das normalste auf der Welt. Dann er sagte ihr, dass sie alles richtig gemacht hätte. Dass sie doch froh sein soll, endlich aus diesem Drecksladen raus zu kommen, weg von dem Chef, der sie ausnutzte und weg von den “lieben Kollegen”, die sie doch nur für das blonde Dummchen und das kleine Spielzeug des Chefs hielten. Auch solle sie sich keine Sorgen machen, wie es nun weiter gehen sollte. Sie solle nachdenken, was sie gut könne, womit sie sich auskenne und was ihr Spaß mache. Ihnen würde schon etwas einfallen.

Viele, wohl gemeinte Worte, die zwar Trost spenden konnten, aber nicht halfen, ihr Problem zu lösen.

“Was ich gut kann?” fragte sich Susanne resignierend, “Ich hatte doch bisher nur diesen Job, das konnte ich gut.”

“Womit ich mich auskenne, was mir Spaß macht? Was soll das schon sein?”

Susanne ging erst einmal ins Bad, eine heiße Dusche war genau das, was sie jetzt brauchte. Anschließend öffnete sie das kleine Schränkchen und musterte die vielen Fläschchen und Flakons auf der Suche nach einem Duft, der zu ihrer momentanen Stimmung passte. Zwar war sie heute Abend allein, was aber kein Grund war, auf ein passendes Parfum zu verzichten. Mit sicherer Hand griff sie zu und sprühte ein kleine Probe auf ihren Handrücken. Perfekt.

“Damit kennst du dich aus, mit Parfums.”, dachte sie, während sie sich den Kimono überwarf. “Aber was soll mir das jetzt helfen?”

Auf dem Weg zum Wohnzimmer kam ihr die Idee. Sie griff zum Telefon und rief noch einmal ihren Freund an. Jetzt konnte er ihr wirklich helfen.

—

Die obige Geschichte ist frei erfunden, etwaige Ähnlichkeiten der Figuren zur realen Personen sind nicht beabsichtigt und rein zufällig. Inspiriert wurde diese Geschichte durch die Bitte der Inhaberin von parfumkaufhaus.de, auf ihren Shop hinzuweisen. Was ich hiermit mit besten Empfehlungen tun möchte, denn noch bis 31.12.2009 werden 3% des Warenwertes jeder Bestellung bei parfumkaufhaus.de an die Deutsche Kinderkrebsstiftung gespendet.

Im Urlaub wurden die Sachen ausgiebig getragen und haben sich auch bei tagelangem Dauerregen, Hagel und Sturm bestens bewährt. Wir waren wirklich zufrieden mit der Ware und hatten auch nicht das Gefühl, zu viel Geld dafür ausgegeben zu haben. Die Tatze, die auf jedes dieser Kleidungsstücke ziert, war mir richtig sympatisch geworden.

Heute war ich wieder im Jack-Wolfskin-Store und erzählte dem Filialleiter diese kleine Geschichte. Nur leider war sie an dieser Stelle noch nicht zu Ende. Denn inzwischen bereue ich es, den Kram bei Jack Wolfskin gekauft zu haben.

—

Was war passiert? Kurz gesagt: Jack Wolfskin – diese scheinbar so sympathische Marke – hat ihr wahres Gesicht gezeigt. Kein Schönes. Anscheinend hat sich Jack Wolfskin sein Tatzenlogo markenrechtlich schützen lassen, wodurch es scheinbar nicht mehr möglich ist, jedwede Pfoten- oder Tatzenmotive auf Textilien zu verwenden, ohne gegen die Markenrechte von Jack Wolfskin zu verstoßen. Die Frage, ob ein Markenschutz derart trivialer Muster und Motive sinnvoll ist, soll hier nur gestellt – nicht aber beantwortet werden. Man male sich nur aus, wie weit das führen könnte, würde z.B. der Hersteller von Grußkärtchen sich Herzchen als Markenlogo schützen lassen. Sämtliche Liebesbriefe würden dann vom Anwalt beantwortet werden.

Auch Jack Wolfskin schickte nun seine Anwälte los. Und würden die zu Felde ziehen, gegen Markenpiraten, die mit echt nach Jack-Wolfskin-Produkten aussehenden Plagiaten versuchen, den Käufer zu übervorteilen – niemand hätte auch nur ein kritisches Wort geschrieben.

Aber wer wird der – nach eigener Aussage – führenden Outdoor-Marke in Deutschland so gefährlich werden, dass man ihnen mit der harten Abmahnkeule entgegentreten muss? Hobby-Designer, die selbstgebasteltes, – genähtes, -gesticktes, etc. auf Dawanda – einem Onlinemarktplatz für Selbstgemachtes – anboten. Ihr Vergehen dabei: sie verwendeten stilisierte Pfoten- oder Tatzenabdrücke als Dekoelemente. Das geht natürlich nicht, denn Jack Wolfskin ist der Meinung, als einiger das Recht zu haben, Pfoten oder Tatzenmotive verwenden zu dürfen. Diese Meinung wurde nun einigen “Bastelmuttis” – wie die Anbieter auf Dawanda in einigen Blogs genannt wurden – unmissverständlich mit, und zwar per Anwaltsschreiben nebst 1000€-Kostennote.

Ich bin vom diesem Verhalten wirklich maßlos enttäuscht. Wie so viele andere habe ich für mich entschieden, nichts mehr von Jack Wolfskin zu kaufen – zumindest solange nicht, wie die jetzigen Abmahnungen nicht zurückgenommen und deutlich erkennbar geworden ist, dass das Unternehmen den Fehler als Fehler begreift und in Zukunft ein Verhalten seitens Jack Wolfskin zu erwarten, dass der eigenen Selbstdarstellung auch halbwegs entspricht.

Aber was mache ich mit den bereits gekauften Klamotten? Wegwerfen, nicht mehr anziehen, bis die Sache geklärt ist? Dafür waren sie dann doch zu teuer und auch zu gut. Außerdem möchte ich mir von einer übereifrigen Rechtsabteilung nicht meinen Outdoorspaß verderben lassen. Vielleicht suche ich mir einen talentierten Hobby-Schneider, der mir einfach sämtliche Tatzenlogos entfernt.

—

Auch diesen Teil der Geschichte erzählte ich dem Filialleiter im Jack-Wolfskin-Store in Tübingen. Wir führten ein ruhiges, freundliches Gespräch, in dem er mir mehrfach zustimmte oder zumindest signalisierte, meine Meinung zu verstehen. Zwar versuchte er zuerst, das Thema abzublocken, indem er kurz behauptete, von der Angelegenheit nichts zu wissen. Das war aber schnell vorbei, als ich ansetzte, sie ihm in allen Details zu erklären.

Auf meine unmissverständliche Ansage, bis auf weiteres keine Jack Wolfskin-Produkte mehr zu kaufen reagierte er recht unbeeindruckt. Scheinbar.

Letztlich wurde mir erklärt, dass er als kleiner Filialleiter (event. sogar Franchise-Unternehmer, was das jemand?) kaum Einfluss auf solche Unternehmensentscheidungen habe. Er versprach mir zwar, die Sache bei seinem nächsten Besuch “bei Wolfskin” zumindest anzusprechen, empfahl mir aber meine Beschwerde direkt an Jack Wolfskin zu richten. Auf der Homepage wäre eine Kontaktadresse zu finden. Ich fand nur ein Kontaktformular, dass ich aus verständlichen Gründen (keine Speicherung meiner Nachricht, keine persönliche Ansprache) nicht nutzen wollte. Statt dessen geht eine Kopie dieses Textes an die beiden Damen, die bei Jack Wolfskin für PR zuständig sind.

—

Inzwischen weitet sich die Angelegenheit zu einem PR-Desater ungeahnten Ausmaßes aus, was nicht zuletzt an der unnachgiebigen Haltung der Firma liegt. Ein Blick in den Pressespiegel von Dawanda oder eine passende Twittersuche spricht Bände.

Hier noch ein paar Links:

Der Werbeblogger, der zuerst über diese Geschichte geschrieben hat.

Der Artikel von Spiegel Online, die als ein der ersten Mainstreammedien das Thema aufgreifen.

Über eine ungewöhnliche, und für die Firma sicher sehr unangenehme Möglichkeit des Protest berichtet Spreeblick.

Der Blogeintrag von Alex Schnapper, einfach als ein Beispiel für die unzähligen Blogger, Kommentatoren, Twitterer etc., die ihre Konsequenzen gezogen und öffentlich gemacht haben.

Und eine schöne Zusammenfassung aller Fakten bei freiepfote.de.

Nun sind diese Leihfahrräder von nextbike in der Stadt aufgetaucht, eine Station mit fünf Rädern liegt direkt vor meiner Haustür. Beste Bedingungen also für einen schnellen Test.

Die Anmeldung ging so unkompliziert, das konnte ich erledigen, während mein Frühstücksei kochte. Adresse, Telefonnummer, Kredikkartennummer, fertig. Ein Euro wird bei der Anmeldung abgebucht, dieser steht als als Guthaben für die erste Ausleihe zur Verfügung.

Etwas komplizierter war es dann, die Preise herauszufinden. Denn Tübingen stand zu diesem Zeitpunkt noch nicht in der Liste. In Anlehnung an die anderen Städte gehe ich mal von einem Stundenpreis von 1 EUR aus, bei mehr als 5 / 7 / 8 Stunden gelten dann 24h-Preise von 5 / 7 / 8 EUR. Beim Schwäbische Tagblatt ist von einem 24h-Preis von 8 EUR die Rede, ohne Angabe, ab wie viel Stunden dieser denn gilt. In der Preisliste von nextbike taucht komischer Weise Metzingen mit 5 EUR / 24h ab der 5. Stunde auf, obwohl es dort laut Standortkarte gar keine Stationen gibt. Hier muss dringend Klarheit her, möglichst bevor man die Räder auf die Straße stellt und die Passanten neugierig macht. Aber: 1 EUR / Stunde mit gedeckeltem 24h-Preis klingt doch vernünftig.

Das Ausleihen funktioniert nach meinem Empfinden deutlich einfach als bei der Konkurenz von der Bahn. Ein kurzer Anruf bei einer normalen Festnetznummer, die Nummer des Bikes eingetippt und schon kommt der Zugangscode per Ansage und per SMS. Soweit so ähnlich. Wirklich einfacher ist das Schloss zu bedienen. Es wird nämlich ein zumindest anscheinend handelsübliches Drehzahlenschloss verwendet, das auch nicht fest am Fahrrad montiert ist. Damit entfällt das umständlich hantieren mit einem festen Bügel oder Eingaben an in Bodennähe montierten Touchdisplays.

Auch die Abgabe geht schnell und einfach. Kurzer Anruf, das System weiß, welche Fahrrad ich gerade habe und fragt, ob ich es zurückgeben möchte. Dann wird man gebeten, den Abgabeort anzusagen, ohne das man etwa Stationsnummern oder ähnliches herausfinden müsste.

Die Fahrräder selbst sind allerdings gewöhnungsbedürftig. Das ging schon damit los, das man zwar die Sattelhöhe bequem per Schnellspanner einstellen, um die Neigung des Sattels – der bei unsererm Bike viel zu steil nach oben stand – zu ändern, muss man schon Werkzeug dabei haben.

Die Rahmenform ist recht ungewöhnlich, und zwar zurecht. Denn die Herzdame, die das Fahrrad gefahren ist, hatte durchaus Problem mit der nach oben gewölbten Stange. Hier wurde wohl mehr auf die Maximierung der Werbefläche geachtet als auf Ergonomie. Ebenfalls ein negativer Aspekt der Vollrahmenwerbung ist natürlich das recht hohe Gewicht der Räder.

Sowohl unter Last als auch im Leerlauf waren aus der Nabenschaltung recht laute und auf Dauer nervende Geräusche zu vernehmen. Das die Räder wirklich erst einen Tag dastanden, gehe ich mal davon aus, dass das kein Defekt, sondern konstruktionsbedingt war.

Hinzu kam noch, die sehr ungünstig Lenkerform, was aber die vollständig subjektive Beurteilung der Fahrerin sein dürfte. Dies und die wirklich lauten Geräusche führten aber schließlich dazu, dass wir unsere Tour nach nicht ganz 10 km abbrechen mussten und umkehren.

Noch ein Wort zur Werbung: Es ist ja durchaus in Ordnung, auf solchen Leihrädern Werbeflächen zu vermarkten. Unter Umständen hat das ja auch der Nutzer etwas davon in Form von günstigen Preisen. Wenn das aber zu Lasten der Ergonomie und des Gewichts geht, dann würde ich lieber mehr zahlen und ein “ordentliches” Fahrrad ausleihen.

Auch dass die Stadt Tübingen eine Anschubfinanzierung leistet, ist ja grundsätzlich in Ordnung. Dann sollte die anschubfinanzierte Firma aber doch bitte den Anstand und das Augenmaß haben, die Werbefläche nicht nahezu vollständig an einen Hauptkonkurrenten der Stadtwerke (eines städtischen Unternehmens) zu vergeben. (Darum habe ich auch im Bild die Werbung weggestempelt.)

—

Fazit:

Vom Tarif und vom Handling her eigentlich das bessere System, im Vergleich zu Call-a-bike. Leider sind die Räder zumindest für längere Touren nicht sonderlich geeignet. Auch wenn ich es sehr schade finde – denn bequemer geht es kaum ein Fahrrad auszuleihen – werde von diesen Räden wohl lieber die Finger lassen.

relevante Links:

Mon(K)ey Bilanz

ELSTER (Wikikedia)

Einnahmeüberschussrechung (Wikipedia)

Crashkurs Buchführung für Selbstständige (Amazon-Partnerlink)

relvante Links dazu:

Geocaching.com

Infos zu Geocaching auf deutsch: Geocaching.de

Infos zur Applikation

Geocaching-App im AppStore (iTunes-Link)

OpenStreetMap

—

Warum gerade blurb.com?

blurb.com ist Fotobuchservice. Davon gibt es ja viele – ich habe sie nicht alle getestet und habe das auch nicht unbedingt vor. Warum also gerade dieser? Ganz einfach: Man hat dort die Möglichkeit, seine Fotobücher zum Verkauf anzubieten. Dazu später mehr.

—

Los gehts

Als Neukunde muss man einen Account anlegen und die hauseigene Software Blurb BookSmart™, in der die später die Bücher erstellt werden, herunterladen und installieren. Es gibt Versionen für Mac und Windows. Ist das erledigt, kann es eigentlich auch schon losgehen.

Legt man ein neues Buch an, muss man sich als erstes für ein Format entscheiden. Derzeit werden zwei Standardformate 20x25cm, jeweils in Quer- und Hochformat, ein quadratisches Format 18x18cm und ein großes Querformat 33x28cm. Daneben gibt es noch ein Textbuch 13x20cm, bei dem aber nur schwarz-weiß-Druck angeboten wird. Diese Auswahl ist bindend und kann im weiteren Prozess nicht geändert werden.

Nun hat man die Möglichkeit, sich ein vorgefertigtes Layout auszuwählen, zur Auswahl stehen etwa “Portfolio” oder “Cookbook”. Dies ist auch zu empfehle. Es spart später viel Arbeit und man schränkt sich dennoch nicht ein, weil man jede Seite auch bei vorgewähltem Layout beliebig ändern kann.

Auch kann man Bilder von seinem Rechner oder diversen Photo-Diensten wie flickr oder picasa zu späteren Verwendung im Photobuch auswählen. Das ist aber kein Muss, man kann das später auch noch nach und nach tun.

—

Jetzt wird gelayoutet…

Hat man den kurzen Einstiegsdialog hinter sich gelassen, ist man schon mitten drin im Layoutprozess. Das Programm lässt sich ziemlich intuitiv bedienen.

Im Hauptbereich wird eine oder mehrere Seiten des entstehenen Buches angezeigt. Das Layout besteht im wesentlichen aus Text- und Bildframes, die unterschiedlich dargestellt werden und gut erkennbar sind. In einer Sidebar werden verschiedene Layoutvorschläge gezeigt, die man durch einfachen Klick für die aktive Seite übernehmen kann. Bereits eingefügte Bilder oder vorhandener Textn wird im neuen Layout direkt angewendet und geht auch nicht verloren wenn dieses weniger Frames hat als das vorherige,

Allerdings – und hier zeigt sich die m.E. größte Schwäche – lassen sich auschließlich die vorgefertigten Layouts verwenden. Es gibt keine Möglichkeit, die Layouts anzupassen oder selbst welche zu erstellen. Behelfen kann man sich nur, in dem man ganze Seiten in externen Programmen erstellt und dann als Bild in ein leerer Layout einfügt. Nicht sehr befriedigend. Hinzu kommt, das sich mir die Sortierung der Layouts bisher nicht erschlossen hat und die Auswahl tatsächlich hin und wieder Wünsche offen lässt. So hätte ich mir etwa gewünscht, dass zumindest jedes Layout mit und ohne Kopf-/Fußzeile angeboten würde.

Die Bilder, werden ebenfalls in der Sidebar als Miniatur angezeigt werden, können per Drag-n-drop in die entsprechenden Frames in den Layouts gezogen werden. Bereits verwendete Bilder bekommen ein Häckchen, die Sortierung kann man anpassen und auch jederzeit Bilder nachladen.

Nur mit ein wenig Handarbeit ist es möglich, Bilder über die Falz zu platzieren, also z.B. ein Vollbild über eine Doppelseite. Hierzu muss man auf den beiden Seiten ein passendes Layout wählen, in beide Seiten das Bild einfügen und dann solange Bildgröße anpassen und verschieben, bis sie beiden Bildhälften aneinander passen. Und gerade weil das etwas unbefriedigend gelöst ist, habe ich das gleich mal extensiv angewendet.

Zur Verwendung sollte man wohl nicht unbedingt Hardware aus dem Technikmuseum verwenden. Mein kleines Macbook mit 2GHz-Prozessor und 1GB Speicher hatte jedenfalls ganz gut zu tun.

—

Kaufen

Ist das Buch fertig, wird es zu blurb.com hochgeladen und möchte bestellt werden.

Reden wir vom bestellen, reden wir über die Preise. Diese hängen im wesentlichen vom Format, der Coverart (Soft- oder Hardcover) und von der Seitenzahl ab, außerdem kann man gegen Aufpreis auf “Premium Papier” drucken lassen oder das sonst obligatorische Blurb-Logo im Buch entfernen. Am günstigsten ist mit 3,95 €ein bis zu 40-seitiges Softcover-Textbuch (13×20 cm, nur schwarz-weiß) auf Normalpapier mit Blurb-Logo. Am anderen Ende der Preisskale rangiert ein Hardcover-Buch mit mehr als 400 Seiten ohne Blurb-Logo im Großformat (33×28 cm). Dieses schlägt mit 161,95 € zu Buche.

Mein kleines Werk umfasst letztlich 32 Seiten im Standard-Querformat. Ich habe es als Softcover, auf Normalpapier und mit mit Blurb-Logo bestellt, so kostete es 14,95 €.

Allerdings sind die angegbenen Preise noch ohne MwSt. – weil blurb ja international liefert und wohl auch nicht in Deutschland sitzt. Allerding wird nach Abfrage des Herkunftlandes der korrekte, nämlich ermäßigte MwSt-Satz von 7% angewendet. Die Versandkosten betrage rund 5 € und gezahlt wird mit Kreditkarte.

Auf seinem Account wird man über den Status der Bestellung informiert, von Verstellung bis Versand vergingen in meinem Fall vier Arbeitstage, nach weiteren zwei Arbeitstagen war das Buch dann bei mir. Recht flott, wie ich meine.

—

Wie sieht das Buch denn nun aus?

Kurz gesagt: sehr gut.

Die Bilder sind sehr farbecht wiedergegeben, lediglich auf dem Cover – diese ist sehr glänzend ausgeführt, erkenne ich einen leichten Farbstich. Aber auch nur im direkten Vergleich, weil ich auf Seite 1 (zu Testzwecken) exakt das gleiche Bild noch einmal verwendet habe. Dafür ist auch das Schwarz, dass ich als Hintergrundfarbe verwendet habe, auch großflächig sehr sauber und durchgängig gedruckt. Das Papier ist nicht zu dünn, die Klebebindung sieht recht stabil aus.

Die Seitenübergreifenden Bilder passen allerdings nicht immer 100%ig aneinander. Bei der oben beschriebenen Friemelarbeit konnte ich eben nur ungefähr einschätzen, wie viel Überlappung notwendig ist, um den Verlust durch die Falz auszugleichen. Bei einigen Bildern ist mir das besser gelungen, bei anderen weniger. Solange es also keine speziellen Doppelseiten-Layouts gibt, geht man so also immer ein gewisser Risiko ein. Aber “no risk no fun”, wie man so schön sagt – und so sehr daneben liegen ich dann bei keinem der zusammengesetzten Bilder.

Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Es gibt ja Berichte von recht wechselhafter Druckqualität bei Blurb. Das soll wohl daran liegen, das man verschiedenen Orten druckt und nicht überall die gleichen Druckmaschinen eingesetzt werden Entweder sind diese Berichte leicht übertrieben, oder ich hatte diesmal eben Glück.

—

Verkaufen

Oben hatte ich es bereits erwähnt, ich habe blurb.com u.a. deshalb ausgewählt, weil man seine Fotobücher hier auch “on demand” zum Verkauf anbieten kann. In erster Linie sehe ich darin eine gute Möglichkeit, so ein Buch für Freunde und Bekannte (zum Selbstkostenpreis) bereitzustellen. Aber es besteht eben auch die Möglichkeit, einen Aufschlag auf die blurb-Preise festzulegen, der im Falle eines Verkaufs in die eigene Tasche fließt.

Dafür stellt blurb.com einen Bookstore bereit. Dort kann man das Buch verschlagworten und Kategorien zuordnen, damit es über die Suche besser gefunden wird. Man kann sich Badges gerenieren, um diese in eigene Seiten einzubinden, außerdem wird man bei der Verlinkung in diversen Web2.0-Diensten oder bei der Promotion per Email unterstützt. Außerdem werden ausgewählte Bücher auf der “Staff Picks”-Seite vorgestellt. Man bekommt Statistiken nicht nur zu Verkauf und Umsatz, sondern es wird auch wöchentlich ausgewertet, wie oft das Buch angeschaut wurde. Für den Verkäufer also eine recht runde Sache, und nicht zu kompliziert. Wie die Abwicklung der Verkäufe und die Auszahlung der Umsätze von statten geht, kann ich an dieser Stelle noch nicht sagen, bisher habe nur ich selbst das Buch gekauft…

Für den Käufer gibt neben den Informationen zu Seitenzahl und Format auch eine Voransicht des Buches, allerdings nur die ersten 15 Seiten. Hier würde ich mir ein Vollpreview wünschen, schließlich möchte auch ich nicht die Katze im Sack kaufen.

—

Fazit

Auch wenn mir der direkte Vergleich fehlt, ich kann blurb.com guten Gewissens weiterempfehlen. Das Handling war über den ganzen Workflow sehr stimmig und intuitiv. Ich konnte mich direkt in die kreative Arbeit stürzen, ohne stundenlang Tutorials lesen zu müssen – obwohl diese reichlich vorhanden sind, auch als Video. Die Erstellung hat insgesamt viel Spaß gemacht, auch wenn der fehlende Layouteditor hin und wieder ein paar laute Flüche, die ich hier besser nicht wiedergebe, verursacht hat.

Über Preise kann man ja trefflich streiten, gerade ein Schnäppchen sind die Bücher wahrscheinlich nicht. Wohl aber ihren Preis wert. Denn neben dem eingängigen Handling und der Möglichkeit des Weiterverkaufs bekommt man tatsächlich eine gute Qualität in angemessener Zeit geliefert. Sollten bei nachfolgenden Bestellungen tatsächlich andere Druckqualitäten geliefert werden, werde ich das hier ergänzen. Der erste Test hat jedenfalls zunächst überzeugt.

Ich denke, ich werde es wieder tun. Ein zweites Buch ist bereit in Arbeit, weitere zumindest als Idee vorhanden.

—

Nun bleibt noch, auf mein Buch hinzuweisen. Es handelt sich um einen buchgeworden Blogeintrag, mein fotografischer Jahresrückblick auf 2008. Für jedem Monat des Jahres wurde ein Bild ausgewählt, das im Buch auf je einer Doppelseite präsentiert wird. hr könnt das Buch, so es Euch gefällt kaufen. Die Softcover-Version kostet 17,95 € (zzgl. MwSt und Versand), davon gehen 3 € an mich als Autor.

Lars Hilscher …

Mein Fotojahr 2008

By Lars Hilscher

Book Preview

—

Vielen Dank an Monika Andrae und Chris Marquart, die mich mit Ihrem Buch zum selber machen inspiriert haben.

Lars Hilscher …

Mein Fotojahr 2008

By Lars Hilscher

Book Preview

Der Inhalt ist treuen Lesern dieses Blog bereits bekannt.

—

Sobald mein Exemplar hier eingetroffen ist, wird es auch einen ausführliche Review zu blurb.com geben.

Klein, weiß und mit nur einem Knopf. Sie brüht genau eine eine Tasse Kaffee in unter einer Minute. In den Tank passt exakt die richtige Wassermenge und es gibt proprietäre Tassen. Das in den Padhalter passen handelübliche Pads. Allerdings nur “normal” dicke – die meisten Cappuccchino- oder Kakao-Pads sind deutlich zu dick. Damit kann zwar ich gut leben. Ärgerlich ist nur, dass es auf den Packungen nicht immer ersichtlich ist, wie dick die Pads sind. Aber inzwischen weiß ich in etwa Bescheid.

Bis auf dieses kleine Manko – das eher den Padherstellern anzulasten ist – finde ich die Kleine wirklich super. Plötzlich wird auch zu Hause lecker Kaffee getrunken. Und würde vorn nicht “WMF” drauf stehen, man könnte meinen Apple baut jetzt auch Kaffeemaschinen.

“Ein T-Shirt bei 3DSupply? Umsonst?”

“Ja, und zwar ein cooles Feed-me-Shirt, wo statt ´Feed´das RSS-Icon drauf steht!”

“Geil, und dazu muss ich nur hier zu 3DSupply verlinken?”

“Ja, du musst nicht mal die unglaubliche Großzügigkeit von 3DSupply, das gute Karma beim Tragen der Shirts von 3DSupply und die unzähligen weiteren Nerd-Artikel im 3DSupply-Shop oder was auch immer noch so erwähnenswert ist an 3DSupply erwähnen.”

“Ja super, dann setz´ich doch glatt hier mal ´nen Link zu 3DSupply.”

Link (zu 3DSupply)

—

Fazit: Dieses Blog ist nicht käuflich.

[via Jaaa, Blog]

Während landauf, landab auf den Weihnachtsmärkten ein Einheitsbrei aus Glühwein, Lebkuchen, Weihnachtsdeko und Socken geboten wird – was auch seinen Reiz hat, das will ich gar nicht bestreiten – feierte Tübingen in den letzten Tagen ein Schokoladenfestival, das chocolART.

Dank optimaler Altstadtwohnlage war ich von Beginn an live dabei, und nachdem sich der Lärm des Pavilionaufbaus gelegt hatte bot sich aus meinem Wohnzimmerfenster für den Rest der Woche folgender Anblick (rechts).

Begab ich mich nach unten, konnte ich ein ganz besonderes Flair erleben. Schon das angebotene Sortiment war etwas besonderes, weitgehend keine alltägliche Ware, die man an jeder Ecke bekommt. Oft tatsächlich handgemacht, teilweise live auf den Marktständen. Hinter den Tresen standen wirklich freundliche, aufgeschlossene Menschen, die mit viel Herz und Leidenschaft ihre Schokolade dem Besucher nahe brachten und zum probieren einluden. Und zwar ohne, und das ist mir sehr positiv aufgefallen, ohne aufdringlich zu werden, Nie hatte ich das Gefühl, dass nach dem Probieren ein Kauf erwartet wird, was ich bei solchen Märkten oft als sehr unangenehm erlebe.

Am schönsten war dieser Markt natürlich nach Einbruch der Dunkelheit. Nicht nur, dass viele der Marktstände sehr schön dezent und warm, zum Teil mit Kerzenlicht, beleuchtet waren. Auf dem Marktplatz und dem Holzmarkt durften sich auch Lichtkünstler austoben und die Fachwerk-fassaden in farbenfrohe Kunstwerke zu verwandeln. Auch die sonst eher rustikal wirkenden Straßenlaternen wurden in diese Lichtkunst einbezogen und passend umgestaltet.

Von daher war es auch eine sehr gute Idee, den Markt am Samstag bis Mitternacht geöffnet zu halten. Nach einer ausgiebigen Runde am frühen Abend, als wirklich sehr viel los war, konnte ich so kurz vor der “Geisterstunde” noch einmal ganz in Ruhe die besondere Atmosphäre genießen.

Die Damen und Herren hinter den Marktständen hatten danach allerdings gute 14 Stunden in den Beinen und waren auch wirklich froh, als endlich Feierabend war. Wobei aber auch durchgehend Zufriedenheit mit den “Geschäft” herauszuhören war. Es sei ihnen gegönnt.

Für das umfangreiche Rahmenprogramm blieb leider wenig Zeit, zumindest das Schoko-Whisky-Tasting werde ich mir im nächsten Jahr einmal gönnen. In diesem Jahr blieb es bei einem knusprigen Entenbraten an Schokolade-Orangen-Sauce im Neckermüller.

Jetzt sind die Pavillions abgebaut und das Altstadtpflaster in meiner Straße wieder leer und verlassen. Nach einer Woche prallem Leben direkt vor der Haustür ist es mir nun eigentlich viel zu ruhig hier. Aber einerseits wird das ganz sicher nicht mein letztes chocolART gewesen sein, und andererseits gibt es in zwei Wochen auch in Tübingen noch einen Weihnachtsmarkt. Dann wohl auch mit Glühwein, Lebkuchen, Weihnachtsdeko und Socken.

—

weitere Bilder hier:

—

Der Tragödie zweiter Teil

1. Akt

Von: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de
Betreff: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 31. Oktober 2008 09:46:42 MEZ
An: lars@eldersign.de

Sehr geehrter Herr Eldersign,

bedauerlicherweise haben Sie uns in Ihrer ersten E-Mail eine falsche Track-ID mitgeteilt. Aus diesem Grunde konnten wir auch keine Daten finden. Nachdem Sie uns die Paketnummer mitgeteilt haben, haben wir auch die richtige Track-ID gefunden, diese lautet 15C634. Somit war eine rechtzeitige Bearbeitung leider nicht mehr möglich. Ihr Paket würde daher erst am Montag, den 03.11.08 an die von Ihnen angegebene Alternativadresse zugestellt werden.

Bitte teilen Sie uns heute bis spätestens 17:30 Uhr mit, ob Ihr Paket am Montag an die Alternativadresse zugestellt werden soll.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Fuer Rückfragen mailen Sie bitte die Ticketnummer aus dem Betreff über Ihre Antwortfunktion (wenn möglich gerne mit Protokoll).

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Freundliche Grüsse

Ihr sichtlich bemühtes Paketlieferdienst-Team

Sichtlich bemühter Paketlieferdienst Deutschland GmbH & K.O.

Tel.: +49 (0) 185 123 456*
Fax: +49 (0) 185 123 457*
E-Mail: info@sichtlich-bemuehter-paketlieferdienst.de
* 0,95 Euro/Min. vom dt. Festnetz der T-Com, bei abweichenden Mobilfunkpreise

—

1. Akt – Nachspiel

Von: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de
Betreff: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 31. Oktober 2008 11:05:53 MEZ
An: lars@eldersign.de

Guten Tag Herr Eldersign

gerne stellen wir Ihr Paket am Montag, den 03.11.08 an die von Ihnen angegebene Alternativadresse zu.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket heute jedoch noch alternativ zugestellt werden könnte. In diesem Fall erhalten Sie eine erneute Benachrichtigunskarte mit einer Track-ID. Sie können per Email, Fax, Anruf an unsere Servicehotline und der Paketverfolgung unter www.uni-track.de den Verbleib Ihres Paketes herausfinden.

Für Rückfragen mailen Sie bitte die Ticketnummer aus dem Betreff über Ihre Antwortfunktion (wenn möglich gerne mit Protokoll).

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Freundliche Grüsse

Ihr sichtlich bemühtes Paketlieferdienst-Team

Sichtlich bemühter Paketlieferdienst Deutschland GmbH & K.O.Tel.: +49 (0) 185 123 456*

Tel.: +49 (0) 185 123 456*
Fax: +49 (0) 185 123 457*
E-Mail: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de
* 0,95 Euro/Min. vom dt. Festnetz der T-Com, bei abweichenden Mobilfunkpreise

—

2. Akt

Von: lars@eldersign.de
Betreff: Re: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 31. Oktober 2008 17:28:07 MEZ
An: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

selbstredend ist mein Paket heute nicht angekommen, weder bei mir noch bei der Alternativadresse. Laut der neuen Benachrichtigungskarte liegt es jetzt im Depot zur Abholung bereit, dessen Adresse bei Ihnen aber anscheinend als Betriebsgeheimnis betrachtet wird – bisher habe ich nur herausfinden können, das es wohl irgendwo in Empfingen liegt. Da ich nicht mal weiß, wo diese Empfingen ist, gehe ich mal davon aus, das man von Tübingen nicht in 15 min dem Fahrrad dort ist. Ja, stellen Sie sich mal vor, es gibt Menschen, die (normalerweise) gut ohne Auto auskommen…

Eine Abholung kommt also nicht in Frage,deshalb hier noch mal die korrekte Anschrift:

Firma wo ich meine Brötchen verdiene
z.H. Eldersign
gar nicht soweit weg von zuhause 10
72070 Tübingen

Sollte ich tatsächlich eine falsche ID angegeben haben, dann bitte ich um Entschuldigung. Aber so etwa passiert leider, wenn man sich mal wieder maßlos über Firmen aufregt, die anstatt ihren Kunden unkompliziert Hilfe und Information anzubieten, versuchen, mit überteuerten “Servicehotlines” mir ein bisschen Geld extra aus der Tasche zu ziehen. Ich meine 0,95 EUR/min, und kann mir da nicht mal geholfen werden? ich hab solche Abzocke einfach nur noch satt. Wenn ich nur irgendwo eine 018x-Nummer mit Sternchen sehe, dann reichts mir schon. Leider sind Ihre Wettbewerber da keinen Deut besser. Auf der letzten Telefonrechnung hab diese tollen “Servicehotlines” fast 1/3 ausgemacht, und eigentlich jedes mal wenn ich gezwungen war dort anzurufen, dann weil die Firma ihren Job schlecht gemacht hat. Weil das DSL nicht lief, weil das Handy plötzlich keine Verbindungen mehr herstellen konnte, weil die Bahn Verspätung hatte, etc. pp.

Sprich: Mit Schlechtleistung verdienen Sie (und andere) auch noch extra. Super.

Nichts für ungut, aber legen Sie sich einfach eine Hotline zu, die nur die normalen Telefongebühren kostet (kostenlos verlange ich ja nichtmal) und bei der man dann auch wirklich Hilfe bekommt – und wir werden wieder dicke Freunde. Denn sonst konnte ich über Ihre Arbeit nie meckern, schnell und zuverlässig – wie erwartet. Aber das heir war mal echt keine Glanzleistung. Sorry, aber das musste ich jetzt mal loswerden.

Ein schönes Wochenende und am Montag hoffentlich eine erfolgreiche Zustellung

Eldersign

—

3. Akt

Von: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de
Betreff: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 31. Oktober 2008 18:34:32 MEZ
An: lars@eldersign.de

Guten Tag,

wir stellen das Paket am Montag im Laufe des Tages bei der neuen Adresse zu.

Ihre Kritik nehmen wir natürlich gern zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre Bemühungen.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Fuer Rückfragen mailen Sie bitte die Ticketnummer aus dem Betreff über Ihre Antwortfunktion (wenn möglich gerne mit Protokoll).

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Freundliche Grüsse

Ihr sichtlich bemühtes Paketlieferdienst-Team

Sichtlich bemühter Paketlieferdienst Deutschland GmbH & K.O.Tel.: +49 (0) 185 123 456*

Tel.: +49 (0) 185 123 456*
Fax: +49 (0) 185 123 457*
E-Mail: info@sichtlich-bemuether-paketlieferdienst.de
* 0,95 Euro/Min. vom dt. Festnetz der T-Com, bei abweichenden Mobilfunkpreise

1. Akt

Von: lars@eldersign.de
Betreff: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 30. Oktober 2008 17:31:30 MEZ
An: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute nachmittag haben Sie versucht mir das Paket mit der o.g. ID zuzustellen und mich nicht angetroffen. Soeben haben habe ich mit Ihrer Hotline telefoniert, um eine alternative Lieferadresse für morgen anzugeben. Leider hatte der Kollege Probleme “die Website” zu erriechen und wollte von mir eine 11-stellige Paketnummer, die ich angeblich vom Lieferanten bekommen hätte. Hab ich aber nicht. Ergebnis: 3 min auf Ihrer sauteuren Hotline und noch keinen Schritt weiter. Dafür zunächst vielen Dank.

Ich gebe ihnen nun hiermit die alternative Lieferanschrift an:

Firma wo ich meine Brötchen verdiene
z.H. Eldersign
gar nicht soweit weg von zuhause 10
72070 Tübingen

Ich gehe davon aus, das die Lieferung morgen dorthin erfolgt, schließlich bieten Sie diese Möglichkeit explizit an und ich habe nun auch schon ganze 10 EUR (7 EUR Versandkosten und 3 EUR auf der sinnfreien Hotline) für diese Leistung gezahlt. Eigentlich bin ich nicht gewillt für Ihre technischen Problem mit irgendwelchen Websites auch noch extra zu zahlen. Über eine kurze Bestätigungsmail, das diese Information angekommen ist und verarbeitet wurde, würde ich mich natürlich trotzdem freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Eldersign

—

2. Akt

Von: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de
Betreff: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 30. Oktober 2008 17:46:49 MEZ
An: lars@eldersign.de

Vielen Dank für Ihre Email,

wir werden Ihre Anfrage von Montag – Freitag in dem Zeitraum 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir eine erneute Zustellung und / oder eine Umverfügung nur dann für den folgenden Werktag veranlassen koennen, wenn der Emaileingang Montag – Freitag in dem Zeitraum von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und unter Angabe Ihrer kompletten Adressdaten – inkl. Ihrer Rufnummer- erfolgt ist.

Auf Grund von zeitlichen Übertragungsschwankungen unser Umverfügungen ist eine Bearbeitung Ihrer Mail am gleichen Tag nur möglich wenn Sie sie vor 18:00 Uhr versenden. Telefonisch können Sie uns aber gerne im Rahmen unsere Servicezeiten Montag – Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr auf der u. g. Rufnummer erreichen.

Der Zustellzeitraum ist immer im Laufe des Tages und kann gerne an eine zugängliche Adresse Ihrer Wahl erfolgen. Falls Sie eine alternative Zustellung wünschen, benötigen wir die kompletten Adressdaten der neuen Adresse sowie Ihre Adresse und Rufnummer. Bei sonstigen Themen Ihrerseits werden wir Ihnen selbstverständlich separat antworten.

Fuer Rückfragen verwenden Sie bitte die Ticketnummer aus dem Betreff der Nachricht.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können.

Freundliche Grüsse

Ihr unfähiges Paketlieferdienst-Team

Unfähiger Paketlieferdienst Deutschland GmbH & K.O.
Tel.: +49 (0) 185 123 456*
Fax: +49 (0) 185 123 457*
E-Mail: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de
* 0,95 Euro/Min. vom dt. Festnetz der T-Com, bei abweichenden Mobilfunkpreise

—

3. Akt

Von: lars@eldersign.de
Betreff: Re: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 30. Oktober 2008 18:30:52 MEZ
An: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

hier noch meine Telefonnummer, unter der ich morgen erreichbar bin: 0123456789

leider ist es jetzt ja schon nach 18:00 Uhr, ich erwarte dennoch dass die Lieferung an in der Mail angegeben Adresse morgen klappt. Schließlich hatte ich ja, damit genau so etwa nicht passiert, zuerst ihre unverschämt teure Hotline angerufen,was aufgrund der Unfähigkeit des Callcenters ausschließlich die Versandkosten nun um 25% gesteigert hat. Geholfen werden konnte mir dort bekanntlich nicht.

Hier zu Erinnerung noch mal die neue Lieferadresse:

Firma wo ich meine Brötchen verdiene z.H. Eldersign gar nicht soweit weg von zuhause 10 72070 Tübingen

Es geht um das Paket mit der ID-Nummer 123XYZ.

Mit so langsam nicht mehr ganz so freundlichen Grüßen

Eldersign

—

4. Akt

Von: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de
Betreff: Ticket: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 30. Oktober 2008 19:05:47 MEZ
An: lars@eldersign.de

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für ihre Email. Zu der von Ihnen genannten Track- ID liegen uns keine Daten vor. Bitte überprüfen Sie die Paketnummer/ Track- ID noch einmal oder erfragen Sie die Paketnummer bei dem Absender. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Fuer Rückfragen mailen Sie bitte die Ticketnummer aus dem Betreff über Ihre Antwortfunktion (wenn möglich gerne mit Protokoll). Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.

Freundliche Grüsse

Ihr unfähiges Paketlieferdienst-Team

Unfähiger Paketlieferdienst Deutschland GmbH & K.O.
Tel.: +49 (0) 185 123 456*
Fax: +49 (0) 185 123 457*
E-Mail: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de
* 0,95 Euro/Min. vom dt. Festnetz der T-Com, bei abweichenden Mobilfunkpreise

—

5. Akt

Von: lars@eldersign.de
Betreff: Re: Ticket: ABC123DEF456GH Re: Fwd: ID-Nummer 123XYZ
Datum: 30. Oktober 2008 20:18:57 MEZ
An: info@unfaehiger-paketlieferdienst.de

Sehr geehrte Damen und Herren, unter der genannten Track-ID liegen keine Daten vor? Also ich bin auf Ihrer Webseite ganz schnell fündig geworden. Screenshot anbei*. Die gesuchte Paketnummer ist also anscheinend 1234567890.Damit sollte dann morgen ja alles klappen… vielen Dank für IHRE Bemühungen.

Hoffnungsvolle Grüße

Eldersign

—

Fortsetzung folgt. (Wohl oder übel.)

*) Den Screenshot gibts hier nicht, der lässt sich so schlecht anonymisieren.

“Beim nächsten Mal.”

Statt einer mittleren zweistelligen Summe – dem Wert meiner Einkäufe die gerade mit monotonem Piepsen über den Scanner der Kasse gewandert waren – bekam ich heute diesen Satz aus dem Munde der Kassiererin beim Supermarkt meines geringsten Misstrauens zu hören. Schön, dachte ich, dann zahle ich eben erst beim nächsten Mal und setzte zu einer freundlichen Verabschiedung an.

Doch da sah ich, dass sie mir einen der beiden 50-Cent-Gutscheine für die wirklich sehr leckere Käsetheke, von denen mir in letzter Zeit fast bei jedem Einkauf einer überreicht wurde, zurückgeben wollte. Das, liebe EDEKA, ist ja wohl der Gipfel der Kleinlichkeit. Diese 50 Cent könnt ihr gerne behalten, und diese blöden Gutscheine auch.

(Den Käse kauf ich trotzdem, der ist einfach zu lecker.)

Vielen Dank auch, liebes Finanzamt.

Die Allianz-Arenen und O2 Worlds dieser Welt zwingen jede Berichterstattung, jeden Veranstaltungshinweis zur Erwähnung der Markennamen und damit zur kostenlosen Werbung und sorgen für den schleichenden Einzug der Markennamen in den allgemeinen Sprachgebrauch.

Ich versuche mich dem möglichst zu verweigern, denn wenn ich schon für irgendwen Werbung machen soll, möchte wenigstens dafür bezahlt werden

Leider findet dieser Ausverkauf der öffentlichen Sprache auch in Tübingen, wo man sich ja grundsätzlich für sehr alternativ und was ganz besonderes hält, bereits statt. Die lokale Turnhalle, wurde nicht – wie ich zunächst vermutet hatte – nach einem mehr oder minder bedeutenden Sohn der Stadt benannt, sondern nach einem örtlichen metallverarbeitenden Unternehmen

Nochmals leider gehört es zu meinen beruflichen Aufgaben, bei Veranstaltungen in dieser Halle Shuttleverkehre zu organisieren und auch entsprechende Fahrgastinfomationen zu erstellen. Nun würde ich gerne auch dort statt des offiziellen, aber nur gekauften Namens alternative Bezeichnungen verwenden. Doch es wäre sicherlich mindestens eine Abmahnung wert, wenn plötzlich auf den Fahrplänen der Name “Metallklitschen-Turnhalle” auftauchen würde.

Auch in der ÖPNV-Branche selbst gibt es derlei Tendenzen auch, vorgemacht haben es die Stadtwerke Bonn, die verkaufen die Namensrechte ganzer Linien, weshalb man das zweifelhafte Vergnügen hat in magentafarbenen Fahrzeugen mit dem ex.Bundespost-Express in Richtung Siegburg zu zuckeln.

—

Zurück nach Tübingen und zum eigentlichen Thema dieses Artikels:

Hier gibt es ein nettes kleines Stadtviertel namens Loretto, eine ehemalige Kaserne – und abgesehen davon, dass es dort keine, und falls doch, keinen bezahlbaren Wohnraum gibt, ist es da wirklich sehr chic. Dort steht die Volkshochschule, eines der viel zu wenigen guten Hotels, ein Tanz- und Kulturzentrum, viele kleine Läden und Gewerbetriebe – und auch eine chirurgische Privatklinik, die heißt sinnvoller Weise “Loretto-Klinik”.

Auf deren Betreiben hin wurde im letzten Jahr die wichtigste Bushaltestelle des Viertel von “Katharinenstraße” in “Loretto” umbenannt. Damit weicht man natürlich vom bewährten Prinzip ab, Haltestellen soweit wie möglich nach der den Linienweg an dieser Stelle querenden Straße zu benennen, ab. Aber sei es drum, so verkehrt ist das gar nicht. Gut Idee, als sind glücklich.

Zumindest fast. Denn jetzt – der nächste Fahrplanwechsel und damit die Chance auf Umbenennungen steht an – möchte die Klinik eine nochmalige Umbenennung der Haltestelle, der Zusatz “-Klinik” fehle. Die Argumente waren grob zusammengefasst: Wir sind wichtig, wir haben viele Besucher, wir haben einen öffentlichen Versorungsauftrag und andere Tübinger Kliniken haben auch ihren Namen als Haltestelle. (Mit dem Unterschied, das die angesprochene Klinik quasi auf der Grünen Wiese steht und in weitem Umkreis einfach nichts da ist, nach dem man die Haltestelle benennen könnte, nicht mal eine Querstraße.) Und gerade dieses Argument zeigt ja deutlich, dass es hier um kommerzielle Interessen geht. Aber dann könnte man wenigstens man anbieten, die Namensrecht zu kaufen, und nicht billig über eine politischen Beschluss sein Ziel zu erreichen.

Die Sache wurde heute im Verkehrsbeirat diskutiert, und für mich unerwartet gab es eine Mehrheit für die Umbenennung. nach längerer sinnbefreiter Diskussion, mit welchen Sonderzeichen man diese schleichende Kommerzialisierung der Sprache zumindest ein wenig kaschieren könnte. Lediglich die Bemerkung eines offenbar im Loretto wohnenden Gemeinderats, dass die Anwohner dagegen seien, und zwar “alle!”, führte zu einer Quasi-Vertagung der Angelegenheit. Der Beschluss erging als Empfehlung an den Südstadtausschuss, der dann nächste Woche entscheiden soll. Ich bin gespannt.

Die gab es da noch nicht, als ich das letzte mal hier war. Gut, ich kannte sie schon von diversen Reisen vor allem nach Berlin und Stuttgart, aber hier in Bonn bot sich nun die Gelegenheit, diese auch einmal auszuprobieren.

Webseite und Anmeldung

Bevor der Spaß beginnt, muss man sich erstmal anmelden. Ein paar Infos braucht man ja auch noch, also schnell die zugehörige Webseite angesteuert. Diese ist im Design von bahn.de gehalten, denn es handelt sich ja bei dem Anbieter um eine Tochtergesellschaft der Bahn.

Die Informationen sind leidlich übersichtlich aufbereitet, allerdings sind sie nicht aktuell. In den meisten Texten war von Bonn noch gar nicht die Rede. Die Tarife sind nicht unbedingt übersichtlich gestaltet, aber so schlimm wie bei Handytarifen ist es nicht. Letztlich hatte ich innerhalb von 10 min meine Infos soweit zusammen, um zu entscheiden, dass das Angebot zumindest mal testenswert ist.

Also auf zur Anmeldung. Diese kostet zunächst mal 5 Euro, die aber bei der ersten Nutzung verrechnet werden. Dann gibt man die üblichen persönlichen Daten ein, also Namen, Adresse, Email und Telefonnummer. Letztere ist optional, bietet aber den Vorteil, das man bei einem Buchungsanruf sofort als angemeldeter Kunde erkannt wird. Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Bankeinzug oder Kreditkarte. Die Abrechnung kommt per Email, oder gegen Gebühr auch per Post.

Insgesamt ist die Webseite okay, mehr aber auch nicht. Neben der fehlenden Aktualität und Übersichtlichkeit gefällt mir vor allem nicht, das überhaupt eine gesonderte Anmeldung notwendig ist. Hier hätte ich mir doch sehr eine Integration in das Kundenportal der Bahn gewünscht, wo ich ja ohnehin einen Account habe. Außerdem läuft das Login per Login per Kunden- oder Telefonnummer, und nicht per frei wählbaren Nutzernamen.

Ausleihen

Zum ausleihen ruft man eine auf dem Fahrrad befindliche Telefonnummer ein und bekommt einen vierstelligen Öffnungscode angesagt. Dieser ist dann über das im Schloss integrierte Touch-Display einzugeben. Noch während man das tut, wird das Telefon kurz angeklingelt, damit erhält man den Öffnungscode nochmal als “Anruf in Abwesenheit” – so das man diesen auch mal während der Nutzung nachsehen kann.

Das Bike

Das Fahrrad ist ein recht robustes City-Bike mit tiefem Einstieg, 7-Gang-Nabenschaltung.

Die Räder sind relativ klein und auffallend breiten Reifen ausgestattet, der Reifendruck war angenehm hoch. Der Sattel ist recht breit und weich, ich fand ihn aber gut bequem. Per Schnellspanner ist er problemlos höhenverstellbar. Die Beleuchtungsanlage wird über einen Nabendynamo versorgt. Der Gepäckträger ist eigentlich nur ein zu einem Viertelkreis gebogenen Blech mit mehreren Löchern, in die der fest verbaute Spanngurt eingeklipst werden kann. Gebremst wird mit zwei Scheibenbremsen, die auch gut dosierbar sind. Allerdings waren mir die Bremsen deutlich zu lasch eingestellt, also die Zugwege der Bremsgriffe waren mit deutlich zu lang.

Das Fahrgefühl ist angenehm leicht, trotzdem das Rad relativ schwer ist. Für Stadtfahrten oder kleinere Touren ist es aber völlig ausreichend, durch die 7-Gang-Schaltung sind auch leichte Steigungen kein Problem. Für längere Touren oder eine Alpenquerung reichts wohl nicht.

Eine Besonderheit ist natürlich das Schloss. Es besteht auf der rechten Seite aus einem gummierten Kabel, dass fest an den Rahmen montiert ist und in einen ca. 10 cm langen Stahlbolzen endet. Bei Fahren wird dieser in eine entsprechende Vorrichtung gesteckt. Zum verschließen wird der Bolzen dann quer durch das Hinterrad gesteckt, auf der linken Seite befindet sich dann das eigentlich Schloss, das automatisch verriegelt, wenn der Bolzen eingeschoben wird. Zum öffnen muss dann wieder der Öffnungscode eingeben werden.

Letztlich ist dieses Schloss auch der Part, der mir nicht wirklich gefallen hat. Das Kabel ist relativ unflexibel, insbesondere sind praktisch alle gängigen Typen von Fahrradständern damit nicht benutzbar. Zumindest nicht, wenn man das Bike fest anschließen möchte. Ansonsten blockiert dar Bolzen zwar das Hinterrad, aber solange das Rad weggetragen werden kann, ist es natürlich nicht sicher. Zumal das Schloss ja auch schon gehackt wurde.

Der Gepäckträger ist wohl eher für Aktenkoffer geeignet, oder das Design war hier wichtiger als die Benutzbarkeit. Dann hier wäre mir ein handelsüblicher Gepäckträger lieber gewesen, denn dann könnte ich mein vorhandenen Fahrradtaschen verwenden. Genauso könnte man am Lenker noch einen KLICKFIX-Halter

Rückgabe

Die Rückgabe ist – zumindest bei Callabike fix (mehr dazu gleich) – ebenfalls recht einfach. Man bringt das Bike zurück zur Station, schließt es dort an und ruft wieder die Fahrrad-eigene Telefonnummer an. Dort tippt man dann an noch die Stationsnummer und eine im Display angezeigte Quittungsnummer ein – und fertig. Die freundliche Dame vom Band sagt noch kurz an, wie viel der Spaß gekostet hat, und das war es dann auch.

Was kostet der Spaß?

Meiner Fahrt durch die Stadt wurde ich mehrmal mit genau dieser Frage angesprochen. Also kurz zu den Tarifen. Grundsätzlich startet man mit einem Minutenpreis 8 Cent, für Bahncard-Inhaber 6 Cent. Dieser läuft ab dem Ausleihanruf für drei Stunden, danach springt man auf einen 24-Stunden-Festpreis vom 9 Euro, nach den 24h läuft wieder der Minutenpreis an. Behält man das Bike mehrere Tage, greift am 4. Tag der Wochenpreis von 60 Euro, dieser gilt dann bis einschließlich 7 Tage.

Soweit so simpel. Das kann so natürlich nicht bleiben, deshalb gibt es in verschiedenen Städten noch unterschiedliche Tarifkonzepte, nämlich Callabike flex (Berlin, München, Frankfurt, Köln, Karlsruhe) und Callabike flex (Stuttgart, und auch in Bonn, Düsseldorf und Hamburg – hier ist wie allerdings die Seite nicht auf dem neuesten Stand).

Bei Callabike flex sind Kerngebiete definiert, innerhalb derer man das Bike an jedem beliebigen Ort abstellen darf. Wobei “an jedem beliebigen Ort” vermutlich die Sache nicht ganz treffend beschreibt, denn in den Tarifen sind jede Menge “Serviceentgelte” definiert, wenn man sich beim Abstellen nicht an bestimmte Regeln hält. So sind schon 5 Euro fällig, wenn das Fahrrad weiter als 30 m von einem Kreuzungsmittelpunkt steht oder von diesem aus nicht sichtbar ist. Da dürften wenige Möglichkeit übrig bleiben, entgeltfrei abzustellen.

Diese (scheinbare) Flexibilität fehlt bei Callabike fix, denn dort erfolgt die Rückgabe immer an einer Station. Damit ist man zumindest relativ sicher vor zusätzlichen Serviceentgelten. In Stuttgart gibt es wohl ca. 50 solcher Stationen in Bonn, Düsseldorf und Hamburg je eine(am Hbf). Als kleines Schmankerl sind in diesem Tarifmodell die ersten 30 min kostenfrei.

Etwas ärgerlich ist, aber bei DB ich es nicht anders erwartet, das auch die Entleih- und Rückgabeanrufe nicht kostenlos sind. Besonders negativ fällt auf, das nur die Anrufkosten aus dem Festnetz ordentlich ausgewiesen werden (Hauptzeit 12,6 Cent, Nebenzeit 6,3 Cent). Die Mobilfunktarife seien “ggf. abweichend”. Das steht so sogar auf den Fahrrädern – klar ich hab ja beim Fahrradfahren in fremden Städten auch immer mein Festnetztelefon dabei. Völlig sinnfreie Preisangabe also.

Fazit

Bis auf ein paar kleine Macken ein doch recht ansprechendes Angebot. Was ich mir wirklich noch wünschen würde wäre eine übersichtlicher und vor allem aktuelle Webseite, einen “Standard”-gepäckträger und – wenn schon keine kostenfreie Telefonnummer – dann zumindest Preistransparenz auch für Anrufe vom Handy aus.

Das Schloss könnte etwas benutzerfreundlicher gestaltet sein, sowohl was die Flexibilität des Kabels als auch die Lage des Touchpad angeht. Letzteres befindet sich nahe der Hinterradnabe, also nur ca, 40 cm über dem Boden. Es wäre schon deutlich benutzerfreundlicher, würde man zumindest die Elektronik z.B, als “Satteltasche” anordnen.

Da Rad selbst fährt sich deutlich besser, als das etwas klobige Aussehen vermuten lässt. Und wenn die Bikes immer so gut gepflegt sind, wie mein Testexemplar, macht es durchaus Spaß, damit die Stadt (und gerne auch das nähere Umland) zu erkunden. Dank der breiten Reifen muss es dabei nichtmal immer Aspalt und Beton sein, über den man radelt, zumindest grob befestigte Feld- und Waldwege sollten auch zu packen sein. Echtes Gelände natürlich nicht, es ist halt ein Citybike.

Insgesamt ein recht schönes Angebot, das ich sicherlich zukünftig hin und wieder nutzen werde. So ganz preiswert ist es nicht, aber für sein Geld bekommt man ein ordentlich gepflegtes Stadtfahrrad ohne größere technische Macken. Anders als etwa an der Bonner Radstation, die ziemlichen Schrott verleihen. Außerdem ist das Entleihen und Abgeben – wenn man erst einmal angemeldet ist und es einmal gemacht hat, wirklich unkompliziert und schnell.

—

Nebenei:

Nur falls einer auf die Idee kommen sollte: Ich bekomme für diesen Artikel kein Geld von der Bahn oder DB Rent. Ich fand das Produkt einfach interessant und habe mit diesem Arktiel ja auch keine Lobhudelei abgeliefert.

Ich gebe zu, auch ich habe diesem Meckerreflex schon nachgegeben – Stichworte: o2, UMTS. Man schreibt halt viel zu wenig über positive Erlebnisse. Zugegeben, niemand verlangt Blogartikel in der Art:

“Bin gestern mit der Bahn von A nach B gefahren, dabei in C und D umgestiegen – alles hat geklappt und ich bin entspannt angekommen.”

Denn hier könnte man berechtigter Weise einwenden, dass man genau dafür ja seinen Fahrpreis bezahlt hat und das also normal sein sollte. Andere würden vielleicht behaupten, so etwas passiere in der Realität einfach nicht. Was nicht stimmt, mir passiert das regelmäßig.

Aber ich verzettel mich gerade, eigentlich wollte ich doch von Globetrotter erzählen.

Als ich vor ein paar Tagen mein altes Hobby Geocaching, und damit auch meinen kleine GPS-Empfänger aus der Versenkung geholt hatte, reifte ziemlich schnell der Wunsch, nach einem Fahrradhalter für das kleine Gerät. Nach einem klassischem Fehlkauf bei einem Billigversender suchte ich bei Globetrotter.

Die Firma – für Outdoor-Interessierte vielleicht ein Begriff – kenne schon viele Jahre, vor allem durch ihren hervorragenden Laden in Dresden. Dort hatten wir z.B. unsere Schweden-Kanu-Tour ausstatten lassen, und hatten dafür mehrere Fachverkäufer quasi ganztägig in Beschlag. Was überhaupt kein Thema war. (Okay, wir haben dann auch ordentlich Umsatz gemacht.)

Inzwischen ist Globetrotter expandiert, hat Läden in mehreren deutschen Großstädten und natürlich auch einen Ableger im Internet. Zwar war ich von letzterem zunächst nicht ganz so angetan, denn die Artikelbeschreibungen waren doch eher knapp, und auf einen zweiten Fehlkauf hatte ich auch keine Lust – aber dann entdeckte ich den kleinen Link “Beratungs-Chat”, und klickte gegen 17:45 Uhr beherzt drauf, obwohl der Chat offiziell nur bis 17:00 Uhr besetzt ist. Aber es war noch jemand am Rechner:

Thomas (17:37): Moin moin! Wie kann ich Ihnen helfen?

eldersign (17:38): hi, passt der garmin fahrradhalter geko auch auf den geko 101?

eldersign (17:38): steht ja beim nachfolger 201

Thomas (17:38): nein

Thomas (17:39): das bekommen sie aber per sonderbestellung

eldersign (17:39): *seufz*

eldersign (17:39): okay, für EUR???

Thomas (17:40): mompl

eldersign (17:40): ok

Thomas (17:41): ca 16 EUR

Thomas (17:41): hat die garmin nr. 016755

Thomas (17:41): können sie per mail bestellen

Thomas (17:41): an sonderbestellung@globetrotter.de

eldersign (17:41): lieferzeit?

Thomas (17:42): ca. 2-4 wochen

Thomas (17:42): genau können ihnen das dann die kollegen sagen

eldersign (17:42): na, dann hoff ich mal auf zwei wochen, sonst gehts nochmal ohne gps auf tour

eldersign (17:43): dann werd ich mal bestellen…

Thomas (17:43): ah, ein überraschender urlaub?

eldersign (17:43): nein, zu später beginn der vorbereitung

Thomas (17:43): mein leben in einem satz

eldersign (17:43): also, vielen dank und schönen abend noch….

Thomas (17:44): gerne, ihnen einen schönen urlaub

Thomas (17:44): cu

Chat wurde durch Operator beendet.

Leute, das nenne ich mal einen Super-Service. Schnelle, kompetente und nebenbei auch sehr nette Beratung ohne teure Hotlines oder tagelanges warten auf die Antwortmail. Und für standardmäßig nicht lieferbare Artikel einen speziellen Sonderbestellungsservice. So muss das.

Einen ähnlichen Fall hatte ich neulich am Kunden-Telefon. Eine (bereits an Stimmlage und Ausdrucksweise erkennbar) links-alternativ orientierte Studentin hatte ihr Mobiltelefon im Bus verloren. Zumindest würde man, es so gefunden wurde, eindeutig identifizieren können. Denn sie wusste noch, dass es Siemens-Gerät war, nur dass sämtliche “Siemens”-Schriftzüge von ihr konsequent durch Anti-Atomkraft-Sticker ersetzt wurden.

In beiden Fällen kann sich der Konsument offenbar nicht mit der gewählten Marke identifizieren, und zwar so stark, das das Bedürfnis besteht, dies auch zu der Umwelt mitzuteilen. Dann wäre es doch wohl nur konsequent, diese Marke nicht zu kaufen.

Technorati Tags: Marke, Konsum, Inkonsequenz